Polityka prywatności

Informacje ogólne

  1. Operatorem Serwisu www.postallove.pl / www.postallove.com oraz administratorem danych osobowych jest Pixel Tree Ewa Słocińska, NIP 899-230-02-28, adres: ul. Kawalerzystów 3/5, 53-004 Wrocław
  2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania oraz przetwarzania danych osobowych w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka")
    • Poprzez gromadzenie logów serwera www
    • Poprzez subskrypcję newslettera

Informacje zebrane w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Poza danymi wprowadzonymi przez użytkownika, zebrane mogą zostać również techniczne parametry jak chociażby czas złożenia zamówienia.
  3. Dane podane w formularzu przetwarzane są w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu realizacji zamówienia
  4. Dane te przechowywane są przez czas nieokreślony, aż do momentu wystąpienia przez użytkownika o usunięcie tych danych
  5. Dane pobrane od użytkownika poprzez formularze nie są udostępniane innym podmiotom.

Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  5. Dane z plików cookies nie są udostępniane innym podmiotom.

Logi serwera

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • Informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów technicznego administrowania serwerem.
  5. Dane powyższe kasowane są automatycznie po 7 dniach od daty wystąpienia zdarzenia / nawiązania połączenia.
  6. Dane z logów serwera www nie są udostępniane innym podmiotom.

Subskrypcja newslettera

  1. Użytkownik ma możliwość dobrowolnej subskrypcji newslettera służącego do wysyłania informacji o nowych produktach, promocjach oraz komunikatach.
  2. Zbiór danych przechowywanych na potrzeby wysyłki newslettera to: adres email, imię, nazwisko.
  3. Dane subskrybentów newslettera zapisywane są w zewnętrznym systemie https://sendgrid.com/ który przechowuje dane oraz z którego następuje wysyłka newsletterów

Udostępnienie danych

  1. Dane osobowe korzystających z serwisu nie są udostępniane podmiotom trzecim poza wymienionymi w niniejszym dokumencie

Prawo do usunięcia danych

  1. Każdy użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych zgromadzonych przez operatora serwisu o ile nie są one niezbędne do wypełnienia warunków umowy
  2. Żądanie usunięcia danych powinno zostać przekazane w formie wiadomości email na adres info@postallove.com
  3. Żądanie usunięcia danych zostanie wykonane w przeciągu maksymalnie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia
  4. Użytkownik zostanie poinformowany o fakcie usunięcia danych przy pomocy wiadomości email wysłanej na adres z którego przysłane zostało żądanie usunięcia danych

Prawo do uzyskania kopii przechowywanych informacji

  1. Każdy użytkownik ma prawo żądania przekazania przez operatora serwisu kopii zgromadzonych danych osobowych
  2. Żądanie przekazania przez operatora serwisu kopii zgromadzonych danych osobowych powinno zostać przekazane w formie wiadomości email na adres info@postallove.com
  3. Przekazanie przez operatora serwisu kopii zgromadzonych danych osobowych zostanie wykonane w przeciągu maksymalnie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia
  4. Przekazanie przez operatora serwisu kopii zgromadzonych danych osobowych nastąpi na adres email z którego przysłane zostało uzyskania kopii danych

Opinie klientów

Elena

Dear Eve! Yesterday I received my second order. Thank you very much! The postcards are great! The service is excellent. Special thanks for the gift cards. It's so cute. I advise your site to my friends. I will come to you again. Elena.

Elena, Rosja

Monia

Jak zawsze wszystko na najwyższym poziomie! Pocztówki, naklejki i stempelki przepiękne. Samo pakowanie perfekcyjne, nie ma możliwości uszkodzenia zawartości. No i trzeba nadmienić iż kontakt rewelacyjny. Zawsze chętni do pomocy, nigdy nie ma żadnego problemu, nie trzeba się nigdy o nic złościć :) ZAWSZE BĘDĘ POLECAŁA POSTALLOVE!! <3 I wisienką na torcie są gratisy, które są niezwykle miłym gestem ze strony właścicieli sklepu :) Pozdrawiam i do szybkiego zobaczenia :)

Monia, Polska

Santi

Chciałam podziękować za ekspresową realizację zamówienia. Na stronie Postallove udało mi się znaleźć piękne pocztówki, o które czasami ciężko w tradycyjnych sklepach. Od niedawna biorę udział w projekcie Postcrossing, ale od bardzo dawna jestem fanką wysyłania pocztówek i kartek z równych okazji i z różnych zakątków świata. W związku z tym poszukiwanie ładnych kartek mam już w sumie we krwi. Na Postallove było w czym wybierać! Paczuszka dotarła do mnie błyskawicznie i jeszcze dodatkowo zawierała przemiły upominek w postaci dwóch ślicznych kartek :) Super! Bardzo dziękuję i na pewno wrócę jeszcze nie raz.

Santi, Polska